Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів сервісу FreshPlateHub (далі - "Сервіс"). Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та зобов'язуємося забезпечити максимальний рівень безпеки ваших персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт та сервіси, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства України.

2. Типи персональних даних, що збираються

Ми можемо збирати наступні категорії даних:

  • • Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна адреса
  • • Інформація про харчові уподобання та обмеження
  • • Дані про цілі та потреби у харчуванні
  • • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
  • • Дані про взаємодію з нашим веб-сайтом та сервісами

3. Мета збору та використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг планування харчування:

  • • Створення індивідуальних планів харчування та меню
  • • Надання консультацій з питань збалансованого харчування
  • • Зв'язок з вами для уточнення деталей та надання підтримки
  • • Покращення якості наших сервісів та користувацького досвіду
  • • Забезпечення технічної підтримки та безпеки сайту

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

Згода користувача

Добровільне надання згоди на обробку даних при заповненні форм

Виконання договору

Надання замовлених послуг планування харчування

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для забезпечення надійного захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття:

  • • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • • Регулярні аудити безпеки та оновлення систем
  • • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
  • • Резервне копіювання та відновлення даних
  • • Моніторинг несанкціонованих спроб доступу

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право доступу

Отримання інформації про обробку ваших даних

Право виправлення

Внесення змін до неточних або застарілих даних

Право видалення

Видалення персональних даних за запитом

Право відкликання згоди

Відкликання згоди на обробку даних у будь-який час

7. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки:

  • • Контактні дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг
  • • Технічні дані (логи) зберігаються не більше 12 місяців
  • • Дані видаляються протягом 30 днів після отримання запиту на видалення
  • • Деякі дані можуть зберігатися довше відповідно до вимог законодавства

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі зміни публікуються на цій сторінці та набувають чинності з моменту їх розміщення. Регулярно переглядайте цю сторінку, щоб бути в курсі актуальної версії нашої Політики конфіденційності.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту або надішліть запит через офіційні канали зв'язку FreshPlateHub.